Oui, toutes nos propriétés appartiennent à des particuliers. Leur taille varie de 3 à 8 chambres. Elles sont tarifées en conséquence et selon l'emplacement et les commodités offertes. Beaucoup sont utilisées comme des maisons de famille à l'année par leurs propriétaires et sont proposées à la location pour quelques semaines en été, d'autres sont utilisées uniquement à des fins de location.
Nous choisissons les maisons haut de gamme, neuves ou récemment rénovées et bien équipées, mais les maisons restent différentes et disposent de différents équipements.
Chaque maison que nous retenons aura toujours dans sa liste d'équipement : Wifi, TV, lave-linge, lave-vaisselle, cuisine équipée, tout l'équipement pour le ménage et repassage.
Certaines propriétés (mais pas toutes) sont climatisées et/ou équipées en coffre-fort, cheminée, mobilier de jardin, jacuzzi, BBQ, parking ou garage. Veuillez donc lire les descriptions pour trouver la maison qui répond à vos besoins. Si vous avez des questions concernant les équipements d'une propriété en particulier, n'hésitez pas à nous appeler.
Absolument TOUTES les maisons sont visitées, vérifiées, inspectées et choisies par nous en personne. Nous ne déléguons jamais ces taches. N'hésitez pas à nous appeler pour nous poser plus de questions sur les maisons qui vous intéressent.
Le prix de location comprend toujours :
- un accueil personnalisé à votre arrivée
- 1 ménage par semaine
- 1 changement de linge de lit et de bain par semaine (sauf la dernière semaine de location)
- le ménage en fin de séjour (ménage de sortie) + traitement de linge
Oui, les draps de lits et les serviettes de bain sont toujours fournis dans nos maisons.
La majorité des propriétaires préfèrent de ne pas accepter les animaux pour la tranquillité de tous et pour éviter les éventuels dégâts. Mais cela reste une option possible à la demande, elle se traite au cas par cas.
Chaque maison a un nombre maximum d'invités autorisés, y compris les enfants, les bébés et les visiteurs. Ces limites sont fixées en fonction des préférences des propriétaires et des restrictions que leur compagnie d'assurance peut imposer. Le taux d'occupation maximum est indiqué sur chaque fiche de maison, n'hésitez pas à vérifier que votre maison est suffisamment spacieuse pour accueillir votre famille.
Oui, une caution vous sera demandée pour votre location. Elle est destinée principalement pour répondre aux dégâts qui pourraient être causés à la propriété louée et aux objets mobiliers ou équipements garnissant les lieux ainsi que (le cas échéant) aux différentes charges et consommations.
Les dommages qui ne nous sont pas signalés, ou le nettoyage supplémentaire nécessaire pour remettre la maison dans un état "tel que trouvé" seront facturés et retenus sur la caution conformément à nos conditions générales.
L'accident occasionnel est parfois inévitable et toute perte ou dommage survenu pendant vos vacances doit être payé. Toutefois, les petits déversements et les taches peuvent souvent être traités rapidement sans laisser de dégâts durables et sans entraîner de frais. Le tout est de les signaler le plus vite possible.
Avant votre arrivée, votre maison aura été nettoyée, l'inventaire vérifié et tout objet manquant noté ou remplacé. Si vous constatez à votre arrivée des lacunes ou des dommages qui n'ont pas été notés dans votre guide de maison, veuillez nous en informer dans les premières 24 heures de votre séjour. Tous les frais de réparation ou de remplacement des articles endommagés au-delà de ce que nous considérons comme une usure normale seront déduits du dépôt de garantie (caution).
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Les protocoles de nettoyage et d'aération supplémentaires que nous exigeons maintenant ont prolongé la période de préparation de maisons entre deux locations.
La majorité des locations commencent à 18 h 00 le premier jour de vos vacances dans une maison et se terminent à 10 h 00 le jour du départ, sauf indication contraire dans le contrat de location. Cela permet à notre équipe d'avoir le temps de préparer la maison pour les invités qui arrivent.
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